Diseño y desarrollo de una plataforma tecnológica denominada Dodoa para mejorar gestión de experiencias de clientes en el rubro gastronómico - Hernández Nawrath, Jorge Patricio Roberto (Universidad de Santiago de Chile, 2024)
Keywords: Satisfacción del consumidor - Estudio de casos; Innovaciones tecnológicas; Restaurantes - Administración; Servicio al cliente - Innovaciones tecnológicas